Com o BANI, agora temos uma nova linguagem à nossa disposição para descrever e compreender o que está acontecendo no mundo. Este conceito nos fornece uma base para construir e desenvolver novas abordagens e habilidades. Esta é uma chance a ser aproveitada, então vamos explorar as opções que temos com resiliência, empatia, adaptabilidade e transparência.
VUCA e BANI são dois conceitos que descrevem o estado atual do mundo e seu impacto nas empresas, organizações e na vida das pessoas. VUCA significa volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade e refere-se a um mundo caracterizado por mudanças rápidas e imprevisíveis, com altos níveis de incerteza, sistemas complicados e interconectados e múltiplas interpretações de eventos e situações. Em um mundo VUCA, empresas e organizações precisavam ser ágeis, adaptáveis e responsivas para serem bem-sucedidas.
Todo mundo conhece o acrônimo VUCA – não é de admirar, já que existe há quase quatro décadas. Como mencionamos, o termo consiste em “volátil”, “incerto”, “complexo” e “ambíguo” e foi significativamente moldado pelos resultados da Guerra Fria.
Posteriormente, serviu como um grande ponto de orientação em termos de abordagens ágeis e auto orientadas para trabalhar, pensar e dar sentido ao mundo em geral. No entanto, a situação mudou substancialmente desde que o termo foi cunhado na década de 1980, e a complexidade, por exemplo, parece ter evoluído para o caos.
Vivíamos no modelo do mundo VUCA, entretanto não podemos mais obter informações em relação a este modelo, em vez disso, parece que agora vivenciamos um caos ainda maior do que a visão sobre o mundo VUCA. Foi então que surgiu o conceito do mundo BANI, que significa Brittle, Anxious, Non-linear, Incomprehensible. É um termo utilizado então para descrever organizações rígidas, hierárquicas e resistentes a mudanças. Em um mundo BANI, empresas e organizações incapazes de se adaptar e inovar provavelmente fracassarão.
Os conceitos VUCA e BANI estão relacionados no sentido de que o mundo VUCA exigia que as organizações fossem flexíveis e adaptáveis para ter sucesso, enquanto o mundo BANI descreve organizações que não conseguem ou não querem se adaptar. Ao entender esses conceitos, empresas e organizações podem se preparar melhor para os desafios e oportunidades do cenário global atual.
Então o que mudou no mundo para que ele deixasse de ser VUCA e passasse a ser BANI?
O que costumava ser volátil deixou de ser confiável;
As pessoas não se sentem mais inseguras, elas estão ansiosas;
As coisas não são mais complexas, mas obedecem a sistemas lógicos não lineares;
O que costumava ser ambíguo se tornou incompreensível para nós hoje.
Assim como na sigla VUCA, cada letra do acrônimo BANI possui um significado específico que contribui para o conceito.
“B” como frágil:
Você não pode confiar em algo que possa quebrar ou ser frágil, pois ele poderá quebrar ou se romper do nada e em qualquer momento. Apesar de parecer confiável, flexível e até mesmo inquebrável, pode até ser, até um ponto de ruptura que não pode ser predeterminado, tão pouco previsível. Em um mundo BANI, um sistema frágil pode funcionar bem na superfície enquanto está prestes a quebrar para sempre.
Um sistema que se torna frágil geralmente é o resultado da maximização dos lucros e isso se aplica basicamente qualquer área da vida.
A história oferece inúmeros exemplos para ambos os padrões e você pode encontrar tal ponto crítico de falha em praticamente qualquer sistema. Em um mundo em que tudo está interligado como é hoje, uma falha desastrosa que ocorra em um país poderá causar um efeito cascata em todo o planeta. Basta observamos o que ocorreu ao longo da pandemia da COVID-19. Nossos sistemas críticos são essencialmente interligados e não possuem sistemas à prova de falhas. Se um componente falhar, o resultado pode muito bem ser um grande número de sistemas falhando e caindo como dominós, um após o outro.
“A” como Ansioso:
Diante desse cenário, a consequência óbvia é que a próxima letra do BANI deva significar “ansioso”. Se você estiver ansioso, também se sentirá impotente e incapaz de tomar decisões. Qualquer opção disponível poderá resultar em um terrível erro. Em um mundo ansioso, as pessoas tendem a prestar atenção para o próximo desastre que poderá acontecer. Tendem a se tornar passivos para evitar decisões potencialmente erradas e sentem-se desesperado por oportunidades perdidas. Vivem diariamente com a terrível sensação de depender de alguém que pode muito bem tomar decisões com consequências negativas para eles.
No entanto, quando geralmente se move em um ambiente moldado pela ansiedade, o importante é aprender a lidar com essas circunstâncias de maneira produtiva. Ou seja, cabe a nós buscar uma visão positiva sobre as coisas. E podemos fazer isso sendo claros em nossas próprias mentes e a partir desta clareza podemos deduzir aspectos positivos, oportunidades e potenciais de melhoria.
Infelizmente, desviamos nosso foco ao receber permanentemente notícias que aumentam esse sentimento de ansiedade e obviamente isto aumentou nas últimas décadas. Há tempos o acesso a informação se tornou onipresente e pervasiva, potencializadas pelas redes sociais com seus algoritmos que direcionam conteúdos hiper personalizados. A polarização política que tomou conta do mundo e a pandemia que gerou um aumento notável na ansiedade e na depressão no mundo.
Enquanto isso, a mídia e os conteúdos direcionados pelas redes sociais se concentram no que está acontecendo agora e muitas vezes deixa de mencionar o que é ou seria certo ou que ação levará a qual consequência. Além disso, lidamos diariamente com o que chamamos de fake news. Representações incorretas aumentam as emoções reprimidas listadas acima e aumentam a ansiedade onipresente em todas as esferas da vida.
“N” é para não linear:
A próxima carta na mesa como causa e consequência não são mais avaliáveis com antecedência. A lógica básica do que conhecemos como uma cadeia linear de causa e efeito tornou-se não linear, elas não se encaixam mais perfeitamente. Pequenas decisões têm impactos desproporcionais que podem ser benéficos ou devastadores. As mudanças levam a consequências com grandes atrasos ou só mais tarde se tornam tangíveis.
Por exemplo, a pandemia introduziu uma crise sem precedentes em termos de escala, escopo, infecção e taxas de mortalidade e essa luta continuará provavelmente por mais alguns anos. Os mesmos padrões de não linearidade se aplicam à crise climática, política e financeira. Como exemplo, o aquecimento global, tal como se manifesta hoje, na verdade é resultado de decisões tomadas pelas indústrias por volta de 1980.
O mesmo também vale para economia, sistemas biológicos, saúde médica, entre outros. As consequências plenas de qualquer ação de hoje poderá levar um tempo muito longo para surgir.
“I” é para incompreensível:
Esses resultados não lineares de qualquer causa, evento e decisão muitas vezes parecem carecer de qualquer tipo de lógica ou propósito, eles são incompreensíveis. Não podemos entender a causa porque ela pode ter desaparecido há muito tempo ou pode parecer muito assustadora ou totalmente maluca. Isso torna as investigações simplesmente ridículas e não conseguimos entendê-las.
Curiosamente, ter mais informações e dados disponíveis também não significa que encontraremos uma resposta. Levando a percepção ou realidade de que nossa capacidade de entender o mundo permanece a mesma. Portanto, mais informações podem sobrecarregar nossas capacidades de pensamento.
E por falar em capacidade de entendimento e inteligência, também precisamos olhar para a Inteligência Artificial. A IA foi introduzida em muitas esferas da vida cotidiana e se torna cada vez mais importante. Seus algoritmos aprendem continuamente com o que fazemos, nossos comportamentos, nossos gostos e desejos e assim por diante.
Enquanto isso, observamos resultados desproporcionais, bem como efeitos profundamente racistas, sexistas e outros discriminatórios, mesmo apesar de nossas melhores intenções. É importante notar que podemos não entender muitos aspectos agora. No entanto, tecnologias futuras e efeitos de sinergia (cérebro humano + tecnologia) provavelmente tornarão muitas coisas compreensíveis.
Sendo mais preciso e conciso que o VUCA, o acrônimo BANI oferece uma estrutura produtiva
Para dar sentido ao mundo de novo;
Para entender melhor as ligações entre causas e efeitos;
Para encontrar uma estrutura estável para determinar o que está acontecendo no mundo;
Assim, cada letra do acrónimo aponta também para opções viáveis para responder aos nossos desafios atuais.
Se algo é frágil, requer capacidade e resiliência.
Se nos sentimos ansiosos, precisamos de empatia e atenção plena.
Se algo não é linear, exige contexto e adaptabilidade.
Se algo é incompreensível, exige transparência e intuição.
Obviamente, essas são reações e não soluções para qualquer problema. Mas isso indica que os problemas podem ser resolvidos em algum momento, apesar da ansiedade que sentimos tão profundamente. Claramente deixamos o mundo VUCA e entramos em um novo nível ou fase (BANI).
Os processos no mundo são maciços e ainda não conhecemos todos os seus efeitos. Os sistemas nos quais confiamos estão sujeitos a mudanças, incluindo sistemas comerciais, de informação, sociais e de colaboração e toda mudança sempre tem um preço.
Com o BANI, agora temos uma nova linguagem à nossa disposição para descrever e compreender o que está acontecendo. Ele nos fornece uma base para construir e desenvolver novas abordagens. Esta é uma chance a ser aproveitada, então vamos explorar as opções que temos com resiliência, empatia, adaptabilidade e transparência.
Texto traduzido e adaptado por Daniel Rosa.
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