Uma value stream é um fluxo de valor que representa uma sequência de atividades que uma organização executa para entregar um valor/solicitação para o cliente.
Semelhante a ideia do processo macro, mas diferente em relação a seu propósito, as values streams, precisam representar as atividades de valor, ou seja, as etapas fundamentais na qual entregam algo relevante ao cliente final. Não corresponde ao desenho de processo de negócio, uma vez que apenas as etapas fundamentais precisam ser representadas, tão pouco desdobradas a nível de tarefas ou atividades.
É importante mencionar também que a definição de uma value stream se dá a partir da perspectiva do stakeholder, derivada de suas preocupações quanto as etapas de entrega de valor de um serviço ou um produto. Fazendo um parênteses aqui, é importante compreender que as preocupações dos stakeholders de um projeto de arquitetura resultam também nos requisitos funcionais e não funcionais para o desenho de arquitetura, entretanto nesta etapa, suas preocupações podem ser traduzidas em value stream na qual você deverá vincular as capacidades necessárias em cada etapa desta cadeia.
Uma value stream fornece o contexto aos stakeholders para o porquê precisamos das business capabilities e, por sua vez, as business capabilities mostram o que é necessário para o sucesso de uma value stream.
Por: Daniel Rosa
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Excelente artigo, penso que o mapeamento das jornadas precisam incluir também as capacidades de negócios necessárias, assim como, uma análise sobre as lacunas que podem estar presentem em cada dimensão. Material de grande valor para estruturar uma jornada de transformação digital. Obrigado por compartilhar!